Autenticação da API ClickBus

A autenticação da API ClickBus utiliza o padrão JWT (JSON Web Token) para garantir acesso seguro e controlado aos recursos da plataforma de parceiros.

Como Funciona

O processo de autenticação segue um fluxo simples e seguro:

Obtenção de Credenciais
Durante o processo de onboarding, a ClickBus fornece credenciais exclusivas (username/password) para sua aplicação.
Solicitação do Token
Sua aplicação utiliza essas credenciais para solicitar um token JWT através do endpoint de autenticação.
Autorização de Requisições
O token obtido deve ser incluído no cabeçalho de todas as requisições subsequentes à API.
Renovação Automática
Tokens possuem longa duração e são renovados automaticamente quando necessário.

Características da Autenticação

Longa Duração

Tokens com validade estendida reduzem a necessidade de renovações frequentes, otimizando a performance da integração.

Segurança JWT

Utiliza criptografia robusta com expiração automática, garantindo máxima segurança nas comunicações.

Escopo Controlado

Acesso restrito exclusivamente aos recursos da API de Parceiros, seguindo o princípio do menor privilégio.

Casos de Uso

✅ Quando Usar a Autenticação

Integrações B2B: Automatização de processos entre sistemas empresariais
Busca de Viagens: Consulta de rotas, horários e disponibilidade em tempo real
Gestão de Reservas: Criação, modificação e cancelamento de reservas
Sincronização de Dados: Manutenção da consistência entre plataformas

⚠️ Limitações Importantes

Credenciais são únicas por aplicação e não devem ser compartilhadas
Ambientes de produção e homologação são separados e requerem credenciais distintas
Rate limiting aplicado para proteção da infraestrutura da API
Tokens devem ser renovados proativamente antes da expiração

Melhores Práticas

🔐 Segurança

Armazene credenciais em local seguro (variables de ambiente, vault)
Nunca exponha credenciais em logs ou código fonte
Use HTTPS em todas as comunicações

⚡ Performance

Renove tokens proativamente antes da expiração
Implemente cache de tokens quando apropriado
Monitore latência e taxa de sucesso das requisições

📊 Monitoramento

Registre logs de acesso para auditoria
Monitore uso da API e métricas de performance
Configure alertas para falhas de autenticação

Solução de Problemas

Problemas Comuns de Autenticação

🚫 Credenciais Inválidas

Sintoma: Erro 401 - Unauthorized
Solução: Verifique se está usando as credenciais corretas para o ambiente adequado (produção/homologação)

⏰ Token Expirado

Sintoma: Erro 401 após período de uso
Solução: Renove o token usando suas credenciais através do endpoint de autenticação

🌐 Ambiente Incorreto

Sintoma: Credenciais não funcionam em ambiente específico
Solução: Confirme se está usando o endpoint e credenciais do ambiente correto

🚦 Rate Limiting

Sintoma: Erro 429 - Too Many Requests
Solução: Implemente backoff exponencial e aguarde antes de novas tentativas

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